反复提交材料、多个部门之间跑、审批时限长……是企业和群众办事的难点、堵点、痛点问题。近期,宁东政务服务中心开展了“减环节、减材料、减时限”活动,整合政务服务资源,努力实现企业和群众线下“只进一扇门”,现场办理“最多跑一次”的“一网通办”。
减环节。一是对宁东管委会本级597项政务服务事项进行精细化梳理,对审批环节逐一进行梳理、压减。重新梳理办事程序,对法律、法规没有明确规定的,按照应减尽减的原则,取消不必要环节。二是设立综合受理窗口,实行“一窗综合受理,后台分类审批,窗口统一出件”的服务模式,设置涵盖经发、财审、规划建设土地、环保、社会事务、安监等11个行业部门的综合受理区,目前宁东管委会本级486项政务服务事项可实现一窗受理,一窗受理率81.4%。三是大力推进“一件事一次办”,推出系列“套餐”,梳理了第一批14个与群众生活生产密切相关的“一件事一次办”事项清单,对相关审批事项进行流程优化,为企业和群众提供一次告知、一次表单、一次受理、一次办成服务,使企业群众只进“一扇门”办成“一揽子事”。
减材料。按照凡法律、法规没有明确规定的申报材料一律取消的原则,逐项精简材料,大力推行“一张申请表单、一套申报材料,完成多项审批”的运作模式,做到办一件事只填一次表,提供一次申报材料。
减时限。一是进一步推进政务服务事项网上办、上下联审联办,稳步提高网上办理比例,在优化流程的基础上,进一步对政务服务事项的承诺办理时限进行压缩。二是对消防技术服务机构资质审批等9个事项实行取消审批,对诊所设置审批等6个事项实行审批改备案,对51个审批事项实行告知承诺制,极大简化了小微企业开办和个体工商户创业的手续和时限,激发了市场创业活力。宁东基地本级全事项法定办理时限压缩率52.88%。