为深化“放管服”改革,进一步优化宁东基地营商环境,今年以来,社保中心窗口积极采取“标准化促服务规范、信息化促服务创新、资源整合促服务效能提升”三项措施,优化办事流程、精简办事材料、压缩办理时限,让办事企业和群众少“跑路”,获得一致好评。
一是服务事项清单化,一窗通办便民高效。梳理承接社保系统“四级四同”事项74项,开展标准化工作,实现政务服务事项清单化;结合“人社服务快办行动”,打通科室间、部门间“体内循环”,强化“柜员”现场帮办、批量代办;通过推行“一个窗口、一张表单、一套材料”改革措施,辖区387家企业开通网报系统,网报开通率占核定单位的95.2%,高频事项办理进一步提速,窗口办事效率和质量进一步提高。
二是政策宣传多样化,双线并进全面铺展。采取线上线下相结合,利用宁东社保业务经办群、微信公众平台、进企入场稽核、政企联合社保业务知识竞赛等方式,广泛宣传国家、自治区相关政策及业务知识,提高了企业对政策的知晓度,使国家惠企利民政策得到贯彻落实,助力企业发展。
三是事项审批并联化,推行业务全程代办。为落实国家、自治区新冠肺炎疫情失业保险惠企惠民政策,设置专门窗口推行事项并联审批、全程代办机制办理稳岗补贴、以工代训事项,企业仅需提交申请资料,其余事项全部由窗口工作人员对接代办。截止目前已审核发放两批稳岗补贴资金516.8万元,惠及65家企业。