5月8日,宁东政务服务中心在党群活动中心召开2021年第一季度运行通报大会,大厅全体工作人员参加会议。会议通报了一季度整体运行情况,并对“红旗窗口”“服务之星”进行表彰。
一季度,大厅运行总体平稳,共办理服务事项881671件次,日均办件量14695件次;接待办事群众29562人次,日均接待群众493人次。一是强机制,确保运行通畅。严格做好大厅疫情防护各项工作,加强对大厅运维、物业的日常考核,及时处理窗口人员问题需求,保障大厅安全有序运行。二是优环境,深化政务改革。对新一轮“四级四同”事项开展“三减一提升”改革,实现了线上“一次登录、一网通办”,线下“只进一扇门、最多跑一次”。三是助企业,吸引投资落地。为招商引资入园项目提供“店小二式”无障碍全程代办服务,出资307万元为31家招商引资企业67个项目提供安评、职评、能评等133项“多评合一”服务。四是利百姓,坚持群众满意。进一步扩展升级24小时自助办税服务厅,开展运维、物业服务质量问卷调查活动,不断提高办事效率,优化服务环境,为群众提供高效、优质、便捷的政务服务。五是学党史,感悟思想伟力。召开党史读书研讨班,围绕“感悟思想伟力”开展研讨交流,引导广大党员干部职工从波澜壮阔的百年奋斗史中汲取前行的勇气、精神、智慧和力量,在政务服务一线发挥作用,迈上新的台阶。
下一步,宁东政务服务中心将以学党史为契机,深入开展“我为群众办实事”活动,多听取企业群众诉求,了解他们的所盼所忧,以“马上办”的作风解决企业群众的操心事、烦心事、揪心事。