近日，宁夏昕能电力技术有限公司将一面印有“真诚为企服务 耐心亲如家人”字样的锦旗送到宁东政务大厅市场监管窗口，向工作人员在业务办理过程中，对企业耐心细致地指导服务表示感谢。

为了贯彻落实“最多跑一次”改革要求，方便企业群众足不出户能办事、办成事，2019年6月起，宁夏特种设备安全监督管理系统新增特种设备安装、改造、维修告知等业务全程线上办理功能。近期宁夏昕能电力技术有限公司首次网上办理特种设备安装告知业务，出现了材料上传不顺畅、系统操作不熟练等情况。窗口工作人员在接到企业负责人业务咨询后，按照办理流程逐步进行耐心细致地答疑和讲解，并与系统后台运维积极对接，第一时间解决了问题，办结了业务，确保了企业项目如期开工。

自党史学习教育开展以来，宁东服务大厅市场监管窗口干部职工从党史中汲取精神力量和智慧养分，将党史学习成果转化为服务群众的不竭动力，深入开展“我为群众办实事”实践活动，推动解决群众反映强烈的“急难愁盼”问题，真正把工作做到群众心坎上。