“您好，请坐，请问有什么可以帮您？”每天早上，宁东政务服务大厅都传出整齐响亮的问候声，工作人员着装规范，发饰统一，动作标准，队伍整齐，成为宁东政务服务大厅一道靓丽的风景线。

短短10分钟的晨会，却是宁东政务服务大厅擦亮服务名片的有效途径。小晨会，大能量，开启了上班仪式感，自晨会制度推行以来，从服务标准、环境标准、形象标准三大方面全面规范服务礼仪，以精细的内容、灵活的形式、切实的成效，促进了服务水平提升，优化了宁东营商环境，全力提高企业及群众获得感和满意度。

一、高标准，严要求。晨会要求大厅全体工作人员参加，着装规范，严阵以待，充分利用每日上班前10分钟，晨会对仪容仪表、着装规范和精神面貌进行重点检查，同时开展各类形式团建活动，确保全体工作人员以积极饱满的状态投入到工作中。

二、勤总结，明重点。利用晨会时间对前一天的工作进行总结，及时部署当天或近期工作任务、传达工作要求，发现、分析和解决工作中遇到的“疑难杂症”，查找不足，落实到人，细化到岗，晨会结束由区域负责人在微信群反馈开展内容及出勤情况，相互交流经验，增强区域负责人赋能分享，结合各方精华以更用心的服务回应群众需求。

三、优服务，提技能。在晨会过程中进行“温情服务四步法”练习，使每一名工作人员牢记“四个标准动作”和“四句标准用语”，并将其运用到一天的工作中去，形成日常工作习惯。晨会主持人采取每周轮换模式，提前做好当周晨会计划，通过晨会挖掘人员才能，激发工作潜能，在提升服务水平的同时提高协调沟通、语言组织及业务办理能力，为大厅工作人员提供了赋能提升平台。

接下来，宁东政务服务大厅将在晨会中不断融入新元素，在现有模式上积极创新。增加形式多样、内容丰富的学习互动模块，根据岗位职责成立督查工作小组，选拔当月优秀区域负责人及优秀主持人，让晨会学习有条不紊，又不失活泼有趣，充分调动大家学习的积极性和参与感。让晨会成为宁东政务服务大厅业务学习的“加油站”，精神生活的“多巴胺”，工作推进的“助燃器”。