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打造宁东基地社会保障一体化新体系 助推服务提质增效再升级
  1. 发布时间:2021-11-26
  2. 来源:宁东能源化工基地管委会
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宁东基地社保中心自组建成立以来,不断探索推行“N+1 ”社会保障一体化服务新体系,开创了全区唯一一家“一门一窗办一揽子社会保障业务”的新局面。

一是多门变一门,思想“再”解放。组建成立宁东基地社保中心,填补了宁东无社保经办机构的空白,开启了宁东社会保障事业的新征程。为构建宁东基地独立完整的社会保障服务体系,宁东基地社保中心不断探索,开拓创新,先后承接了社保局、医保局、劳动就业局、人社局等多部门职能,彻底打破了关联事项需要到多部门办理的跑腿现象,构建了宁东基地独有的社会保障一体化新体系。目前宁东基地社保中心经办近2万城乡居民的基本养老、基本医疗保险和近700家企业的各项社会保障业务,年均办件量达100余万件。

二是多窗变一窗,能力“再”提升。宁东基地社保中心不断优化办事流程、精简办事环节、优化人员配置,构建联动机制,探索“前台综合受理、后台分类审核”的“综合柜员制”,实现办事人员一个窗口就可以同时办理社保、医保、失业金发放、职工技能提升补贴、援企稳岗补贴等劳动就业业务和工伤认定、养老退休审批等人社业务,真正打造了“一个窗口”“一个平台”填写“一张表单”,提交“一套材料”,一件事中职责范围内的各项业务一次办,开创全区唯一一家经办新模式,有效解决了职工群众“多次跑、多头找、多窗排队的现象”,窗口月均受理达6.5万余件,一次办结率达99.5%,业务经办提速50%以上。

三是“打包办”一件事,服务“再”升级。宁东基地社保中心深化政务服务改革便民利民办实事,推动快办行动提质增效挖潜,持续推动关联事项“打包办”、高频事项“提速办”、所有事项“简便办”,实现职工退休、工伤待遇申领、新生儿出生等6个“一件事”打包办;社保卡申领等21个高频事项提速办且在法定办结时限的基础上提速50%;异地就医等58个异地事项跨省通办;协同推进企业服务“不见面”网上办,企业网报开通率达90%以上,实现 “数据多跑路、群众少跑腿”,打通了服务群众最后一公里。

宁东基地社保中心将持续推进各项社会保障业务一体化服务,以创新创优经办服务为目标,以速度和温度锻造社保温暖之光,为宁东基地高质量发展贡献社保力量。