为不断深入推进“放管服”改革,着力提升营商环境竞争力,宁东政务服务中心加大窗口服务业务改革,打通网络壁垒,不断提升服务质效。
近期,宁东政务服务中心对各业务窗口进行合并调整,将公积金宁东分中心窗口、建行宁东支行窗口、交行宁东支行窗口三大区域整合为一体,变分散式受理为综合柜员制受理,整合升级后,设置6个综合柜面集中办理业务,并把提取、贷款两大类业务改造成综合窗口,在同一个窗口,即可完成归集、提取、贷款等公积金业务办理。窗口整合后,公积金宁东分中心可为在宁东缴存的121个单位、3万2千多个缴存职工提供公积金归集、提取、贷款等一体化服务。
同时宁东政务服务中心与公积金分中心联手推动政务改革向深处发展,加强线上线下一体化办理,将公积金预约叫号与宁东政务服务公众号实现同步更新,充分利用“互联网+公积金”技术,结合“全国住房公积金”小程序、“宁夏公积金”APP、“i银川”APP,建设三大线上服务渠道于一体的综合服务平台,全面推行公积金业务“全市通办”,在系统数据上打通市、区、县、镇业务壁垒,缴存职工不再受区域限制,减少往返跑路,实现“就近办事”,大幅节省办事时间,提高办事效率。
宁东政务服务中心将不断探索服务新方式,优化窗口新模式,致力于打造高效的服务体验,铺就服务便民的“高速路”,让服务成为营商环境最好的代名词。