为营造良好营商环境,提高政务服务效能,为群众提供更好的服务体验,宁东政务服务中心对社会关注度高、服务群体性广、群众需求高的事项协调相关部门入驻大厅,通过多举措、全方位做好大厅便民服务,满足企业及群众的多样化需求。
一是主动协调中国邮政分公司进驻大厅,设置邮政服务窗口1个,为进驻大厅的业务提供申请材料、批文、证照等免费寄递服务,并采取保密优先、专袋专封、限时到达的专属服务方式,进一步提高了政务服务的效率,减少了企业群众的跑动次数和办事成本。
二是积极引入中石油新捷天然气进驻大厅,主要为宁东辖区内企业提供用气申请、开户、缴费、报修等服务,与恒瑞天然气紧密协作,通力配合,同时满足了企业和居民的用气需求,提升了营商环境便利度。
三是新增集12345便民服务热线接待、现场咨询、投诉受理、帮办导办、简易医疗服务于一体的便民服务点,由专人提供7*24小时的全天候服务。
下一步宁东政务服务中心将持续以企业群众需求为核心,加强“一站式”“一条龙”服务,努力打造“进一扇门,办一揽子事”的政务大厅,让服务方式集约化、温馨化,让企业群众办事更高效便捷。