为扎实开展防诈反诈宣传教育，大力夯实安全的群众服务环境，在“5·17”电信日之际，宁东政务服务大厅坚持“窗口（部门）齐发力，线上线下同步”，开展了形式多样的教育宣传行动，使全民防诈反诈宣传入脑入心，进一步推动电信、网络安全意识融入干部职工日常工作和生活，提高群众防范诈骗意识和辨识能力。

开展学习教育，争当全民反诈小“主角”

大厅公安分局窗口挑起学习教育带头人“重任”，利用公众号、工作交流群，向全体工作人员分享反电信、网络诈骗相关知识，涉及各类诈骗特点的识别、线上线下50种类型、四大误区等内容，并通过宁东电信诈骗案例分享，释法说理，加大以案普法力度，营造全民反诈浓厚氛围。通过大厅党支部主题党日、每日晨会组织反诈学习教育，开展专题知识讲座，全面提升防诈反诈认识和防范意识。

广泛宣传，营造防诈反诈浓厚宣传氛围

根据大厅人员流动大的特点，充分利用大厅宣传栏、LED电子显示屏等宣传载体，通过张贴宣传海报、循环播放音视频等方式宣传反诈知识，加大宣传力度。采用“服务+教育宣传”模式，大厅窗口工作人员及服务先锋岗对办事群众发放群众常涉及到的网络安全相关知识宣传手册，并讲解防范注意事项。以今年“面向老年人和实现健康老龄化的数字技术”的电信日主题为契机，大厅市场监管窗口联合银川市公安局宁东分局等单位进行防电信诈骗普法宣传。通过现场发放宣传资料、讲解宁东基地典型案例、现场咨询等形式，提醒窗口工作人员及办事群众注意保护好个人隐私，做到“不听、不信、不转钱”，提高防诈骗意识，为切实做到“全民防诈，全民反诈”行动助力。

宁东政务服务大厅窗口（部门）因地制宜开展防诈反诈宣传系列活动，引导窗口工作人员和办事群众自觉参与防范和打击电信、网络诈骗活动，进一步增强广大群众防范电信、网络诈骗的意识，筑牢防范电信、网络诈骗违法犯罪的坚固屏障。