为进一步提升宁东基地服务大厅窗口工作人员整体素质,提高服务质量和效率,优化政务服务环境,在广泛征求大厅各窗口(部门)意见的基础上,宁东政务服务中心分批次对大厅所有进厅人员进行了政务服务标准化专题培训。
培训以“理论授课+实地拓展+参观学习”为主,开展营商环境、党史学习培训,前往周边政务服务大厅考察学习政务服务改革先进经验,开展拓展训练等多样化方式,提升工作人员的业务能力,提高工作人员服务专业性和大厅整体的凝聚力。培训结束后,为倾听工作人员心声,做好后期活动开展及大厅建设工作,中心组织全体人员开展政务服务标准化专题培训分享会,参训代表针对培训的收获心得和对大厅建设运行的建议进行分享发言。
大家纷纷表示,窗口服务直接体现着管委会的形象,今后要牢固树立为民服务的思想,坚持“创新、一流、高效、担当、务实”的工作作风,始终聚焦优质服务,围绕优化营商环境,提高政务服务水平,积极践行“服务让生活更美好”的庄严承诺。