为贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和自治区第十三次党代会精神，切实推进阳光、透明、开放、服务型政府建设，保障人民群众的表达权、参与权和监督权，全面推进政务公开工作，提升政务服务工作水平，宁东政务服务中心结合实际，于9月上旬组织开展了以“阳光政务你我同行 服务提效利企惠民”为主题的2022年“政府开放日”活动，打通联系服务群众的“最后一公里”。

“沉浸式”展示介绍+观摩体验，夯实政务公信力。宁东政务服务中心邀请20名企业职工、群众代表走进大厅集中观摩，参观大厅功能布局、自助设备、办事窗口、便民服务，现场介绍2022年政务服务工作、“一件事一次办”等工作亮点，实地了解政务服务大厅标准化、规范化建设。以近距离、面对面、以点带面的方式，让代表切实感受到政务服务大厅高效便捷与贴心服务，加强了大厅与企业群众的联系，提升了政务透明度和公信力。

“零距离”座谈交流+民意征集，催化政务改革力。政务服务中心各部门与企业群众对进一步优化营商环境召开座谈交流会，通过开展宁东营商环境工作介绍、充分肯定企业群众的大力支持和有效监督、近距离倾听民生民意等会议内容，就企业群众关心关注的热点难点问题予以答疑解惑，参会人员结合办事过程中遇到的困难以及发现的问题对大厅建言献策。同时通过向前来大厅办事的企业和群众发放、填写问卷调查，对所提的意见建议一一沟通解答，共收集梳理意见建议15项，整理反馈、形成闭环，努力以合理的意见建议促进政务服务效能全面提升。

“接地气”政策宣传+走出窗口，强化政务执行力。深入企业、社区集中开展相关政策宣传、发放各类宣传手册，坚持解读政策释民惑，搭建了群众知晓政策、了解政务服务的平台。大厅窗口工作人员走出窗口，为群众提供现场答疑、资料预审、代办帮扶等服务，进一步缩短群众等候时间，拉近与群众之间的距离，提供接地气式政务服务。“服务先锋岗”体系化建设与“潮汐窗口”深度融合，“服务先锋岗”自开展以来共服务1570余人次，为办事群众解决疑难问题260多个。

宁东政务服务中心因地制宜开展此次“政府开放日”活动，旨在践行全心全意为人民服务的根本宗旨。中心将继续创新活动形式，以政民互动的形式和公开透明的原则，以群众看得懂、听得清、能参与、能监督的方式，拓宽与群众沟通的渠道。以“开放”提升政府公信力，以“服务”增强企业、群众满意度，切实推进开放式政务服务工作更上新台阶，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。