2022年,宁东政务服务中聚焦“放管服”改革,着力出实招、用实劲、求实效。有效推动了政务服务事项标准化、规范化、便利化,为宁东基地营商环境全面优化提升打下坚实基础。
一是推动事项办理向标准化、一窗化转变。编制《宁东基地政务服务事项目录清单(2022年版)》,对宁东基地政务服务事项进行清单化、标准化、动态化管理,目前,宁东基地共承接政务服务事项982项,进驻大厅事项954项,事项进驻率97%。全面推行“一窗受理”,2022年,一窗受理服务区新进事项61项,总计620项,共受理办件61203件。二是推动服务模式向套餐化、集成化转变。持续梳理“一件事一次办”事项,2022年新增7个“一件事一次办”事项,设计整合了41个事项的要素,办理时限压缩率54.58%,办理环节压缩率70.12%,所需材料精简率33.65%。三是推动办理途径向网上办、马上办转变。截止目前,宁东基地政务服务事项中907项实现网上可办,网上可办率达92.3%、网办率达94.14%,较去年提升12%,办理时限压缩率达60.3%。四是推动办理流程向“零材料、跨区域”转变。梳理编制了《宁东基地“零材料”办理政务服务事项清单(第一批)》《宁东基地“一证(照)通办”政务服务事项清单(第一批)》及《宁东基地政务服务“跨省通办”事项目录清单》,135项政务服务事项实现“零材料”办理,141项政务服务事项实现“跨区通办”。