为深入落实习近平总书记关于“营商环境只有更好，没有最好”的重要指示精神。近日，宁东市政公司组织召开优化营商环境工作专题会议，会议通报了公司在宁东基地营商环境问卷调查和企业满意度测评情况，听取了公司关于优化营商环境措施实施方案的汇报，对下一步工作进行了安排部署。

会议强调，各部门、子公司要深刻认识到提升营商环境对宁东基地经济和社会发展的极端重要性，对公司高质量发展的重要意义，切实将思想和行动统一到管委会营商环境建设工作大局中去，以实际行动为优化宁东基地营商环境开创新局面、取得新成效助力添彩。

会议要求，各部门、子公司要对照宁东基地营商环境提升有关要求和公司优化营商环境措施方案，不断增强服务意识，转变服务观念，强化服务措施，摒弃甲方思维，以精耕细作的工作理念深入分析研判业务领域服务入园企业事项工作不足之处，从服务态度、服务质量、服务措施、服务内容等方面入手，促进公司服务能力不断加强，服务质效全面提升。一是建立健全12345便民服务热线诉求和投诉处理机制。坚持把“12345”政务服务便民热线反馈问题和入园企业向公司反馈、投诉问题作为为民服务、为民解困的重要抓手，坚持“早交办、早催办、早回访、早反馈”的工作理念，压实工作责任，细化工作举措。二是细化公共交通出行服务举措。要结合入园企业通勤实际动态调整车辆发车时段，切实解决企业职工通勤难题。三是细化公共管廊运营管理服务举措。建立健全公共管廊巡检制度，做好公共管廊区域的日常巡检，加强与管廊“上下游”相关企业的联动，对入廊污水管道的“跑、冒、滴、漏”问题做到早发现、早处置，切实为入园企业生产提供坚强保障。四是细化公共基础设施管护服务举措。不断细化公共基础设施管护工作措施，加强入园企业厂区周边道路巡查频次，做好道路清洁、洗扫、护栏清洗等工作，要不断优化道路开口、生活垃圾清运等服务入园企业的业务工作流程，缩短响应时效、提升服务效率，提高入园企业满意度等工作。五是细化物业服务举措。要提升管理的银河花园、文萃家园等公租房小区，天悦花园等小区物业服务水平，不断完善小区内部配套设施，结合入园企业职工需求推出各类增值服务。要做好承接地入园企业物业服务工作质量回访，定期与入园企业沟通，协调解决入园企业反馈各项问题，提升入园企业对物业服务工作的认可。

下一步，市政公司将持续深入学习贯彻党的二十届三中全会精神和习近平总书记考察宁夏重要讲话精神，认真总结服务入园企业的经验，建立健全优化营商环境常态长效机制，不断规范服务流程、服务措施、服务标准，持续助力宁东基地营商环境提升。