好消息

为促进宁东基地各企业

高效运作

提升服务质量

现正式推出

“快叫快应快办”的

“易快办”直通平台小程序

快来了解体验吧

企业可快速便捷提交诉求

短信、电话等多方式呼叫应答

确保问题反馈“零时差”

服务部门（单位）高效响应

分别在2小时、4小时

6小时、8小时等

进行办理

办理进度全程可见

企业可做满意度评价

系统智能分析自动生成报表

助力优化便企服务

1功能及介绍

“易快办”直通平台小程序功能涵盖供电、供热、供水、供气、蒸汽、污水处理、废渣处置、建筑垃圾填埋、危化品车辆服务、管廊、公租房、综合法治服务等12个服务事项。

打开小程序，在主页面点击“绑定企业”，填写姓名、手机号码，选择绑定企业名称。选择问题类型，如“供水”，在诉求内容里填写或语音录入诉求内容，还可上传附件添加照片或资料，平台精准推送给宁东水务公司按照事项办结时限进行处理。需多部门联合的，首接部门在线上发起协助办理需求，相关部门及时响应联办。

系统实时记录诉求处置的过程及结果，展示待处理、处理中、处理完成等状态及诉求详情。对诉求问题设定催办、预警和超时提醒，系统自动通过短信、电话方式推送。企业事项办结后，可进行满意度评价，确保服务过程公开通明，服务结果公平公正。

2如何找到小程序

>>>>方法一：长按识别下方小程序二维码即可进入“易快办”直通平台。

>>>>方法二：微信搜索“宁东基地企业易快办”。

宁东基地企业“易快办”

直通平台小程序上线啦！

12类服务事项

一键点击

专业服务精准对接

享受便捷服务！