近日，宁东基地社保中心收到原宁煤灵武矿务局建井工程处退休职工王某送来“民生民心工程、全心全意公仆”的锦旗，表达对退休审批工作热情服务、工作高效、业务精通的高度赞赏和认可。

王某在办理特殊工种提前退休时，由于材料不齐全，一度陷入焦虑中，工作人员了解情况后，主动靠前服务，耐心细致讲解特殊工种提前退休政策及办理流程，针对疑惑逐一解答。同时，积极协助梳理所需材料并补齐相关手续，确保退休手续顺利办理，切实解决了关乎职工切身利益的退休实事。

这面锦旗不仅是对宁东基地社保中心工作的认可，更是激励全体人员不断提升服务质量的动力。一直以来，宁东基地社保中心积极推进高效办成“退休一件事”，实现“现场面对面”向“网上不见面”转变，不断提升企业和职工群众办事体验感和获得感。今后，立足本职，持续转作风提服务，以维护基金安全为底线，抓扩面、织密网、惠民生、防风险，扎实推进宁东基地社会保障事业高质量可持续发展。