今年以来，宁东公交公司立足职能定位，对标行业标杆，以“惠民生、优环境、促发展”为目标精准施策，通过织密公交线网、创新智慧公交建设、深化为民办实事等措施，有效提升服务能级和水平，助力宁东基地全方位优化营商环境。

深入调研，织密公交运营网络。公司深入走访百川、和宁、晓星等10余家煤化工园区企业开展通勤需求调研，根据园区企业的发展规划和员工增长情况，规划和调整园区公交线路，力争实现园区公交覆盖企业达80%，满足更多企业职工通勤需求。同时，优化公交102和103线路，将线路延伸至宁东医院，并在公交101路推行公交车响应式停靠模式，极大的缩短该线路由各小区至宁东医院时间，切实解决居民到宁东医院就医乘车时间长的问题。

智慧赋能，提升公交运营效率。公司持续构建智能化公交管理系统，更新升级公交车智能设备，实现车辆运行状态实时监控、智能调度和精准定位，通过大数据分析，合理调整公交线路和发车频次，有效缓解高峰时段的乘车拥挤问题，提高公交准点率。推出“宁东公交”服务公众号，乘客通过手机可实时查询公交线路、车辆到站时间等，减少候车时间。在宁东商城、文萃家园等公交站点建设7座公交电子站牌，具备实时显示公交信息、智能语音播报等功能，提供更加智能化、便捷化的出行服务。

细化措施，打造舒适出行体验。公司聚焦服务品质，持续细化服务措施，通过设立公交卡办理点，加强车辆日常维护和清洁，设立服务监督热线，开展满意度调查等方式，打造全链条高效智慧现代化出行服务体系，以优质的服务赢得乘客的信任和好评，提升职工群众满意度和获得感。

公司将继续秉持服务民生、服务发展的理念，结合园区封闭化管理，不断创新服务模式，提升服务质量，为宁东基地打好“三大战役”，实现“四个新突破”注入新动能。