宁东基地社保中心紧跟社保数字化转型步伐,依托人社一体化平台创新服务模式,全面实现一次性伤残补助金和一次性工伤医疗补助金线上“零材料”申领,标志着工伤待遇服务正式开启“智慧社保”新篇章。
一是“数据跑路”替代“群众跑腿”。通过系统自动抓取劳动能力鉴定结论、参保信息、劳动关系等数据,用人单位只需登录“宁夏人社公共服务平台”即可完成两项补助金的在线申领,彻底告别提交纸质材料和窗口排队。
二是“智能提速”实现“极速办理”。采用“串联办理”模式,在工伤认定、劳动能力鉴定程序结束后,充分发挥宁东工伤一体化、综合化经办优势,同步启动工伤待遇核定与支付工作,实现流程无缝衔接,工伤待遇支付时限大幅缩短,提升50%以上。
三是“精准服务”确保“应享尽享”。依托智能语音客服、企业微信服务群等渠道,积极推送线上申请相关信息,提升政策宣传的针对性和时效性,同时,组织开展线上申请操作培训,确保企业职工能够熟练掌握线上申请操作方法,确保每一家企业和每一位工伤职工都能及时知晓并享受政策红利。
下一步,宁东社保中心将紧跟宁东基地高质量发展步伐,践行以人民为中心的发展思想,将群众满意度作为衡量工作成效的核心标尺,不断探索创新宁东服务模式,为企业和职工提供更加优质、高效、便捷的服务,推动宁东基地社会保障事业高质量发展。