为持续优化营商环境和政务服务环境，为企业群众提供更优质、便捷、高效的政务服务，近期，宁东管委会政务服务中心组织开展对标调研提升行动，先后赴区内外标杆单位全面学习借鉴典型经验做法，并将所学成果转化为推动宁东政务改革的具体实践，推动政务服务提质增效。

此次调研紧扣优化提升核心目标，聚焦政务服务中心功能布局、流程优化、特色服务等关键环节，深入学习各地在政务窗口设置、智慧政务建设、惠企便民服务等方面的创新做法和成功经验。

在区内，中心组织大厅各窗口（部门）制定对标学习计划，明确完成时限，采取集中与分批调研相结合的方式，先后实地考察银川市民大厅、银川经济技术开发区、灵武市审批服务管理局等单位，围绕企业服务、工程建设项目、一窗受理、营商中心等服务专区运行特色举措展开交流学习，详细了解其在精准解决企业全生命周期服务和社会民生领域急难愁盼问题上的具体路径。在区外，中心联合宁东镇组成调研组，深入走访杭州萧山区、钱塘区、温州龙港市、成都高新区政务服务中心及绍兴上虞经开区管委会。通过实地考察、座谈交流等方式，重点借鉴企业增值化服务模式、事项“下沉办”机制、“流动政务客厅”创新载体、人性化大厅布局等实践成果，吸纳让群众“就近能办、少跑快办”的成熟经验。

调研成果的落地转化是关键环节。宁东政务服务中心迅速梳理总结先进经验，结合自身实际制定具体改革提升方案。截至目前，已着手推进“下沉办”服务、窗口布局优化、企业问题闭环管理、“易快办”小程序线上应答企业诉求等个性化服务，同时谋划审批事项进大厅、服务专区设置、涉企特色一件事集成办理、人才与金融增值化服务进驻等改革举措，切实助力企业纾困解难，让政务服务更具温度。

下一步，宁东政务服务中心将持续深化对标成果，以企业群众需求为导向，加速推进调研成果转化，全力打造一流政务服务环境，为宁东基地高质量发展筑牢优质营商环境根基。