为高效解决企业发展难题,持续优化营商环境,近日,宁东基地组织召开实地走访企业诉求反馈纾困推进会。宁东基地党工委委员、管委会副主任马成主持会议,经济发展局、建设和交通局、自然资源局等9个单位负责人参会,聚焦前期走访收集的企业诉求,统筹各部门力量破解问题堵点,切实为企业发展排忧解难。

会上,政务服务中心通报了自今年3月份启动实地走访以来,收集企业反馈问题217个,通过“收集-处理-反馈-回访”闭环管理推进办理191个。经回访核验“回头看”,最终梳理出26个未彻底解决的问题,涉及公租房维修慢、企业生产用水压不足、标准化厂房费用高、蒸汽管道代建费用、融资难等10个方面,既有跨部门协调的“硬骨头”,也有影响企业员工生活的“贴心事”。参会部门(单位)针对涉及问题进行充分讨论,结合自身职能和工作实际,深入分析问题产生原因,研究切实可行解决办法。
会议强调,各职能部门(单位)要厘清责任、明确时限,政务服务中心及时跟进办理进度,汇总未办结清单报管委会办公室,协助开展专项督办,确保诉求处理进度与质量、推动问题闭环解决。针对生产要素保障类问题,如企业生产用水压力不稳、金融服务等问题,要求查清根源、制定方案与时间表,需主动与企业沟通进展情况,坚决守住企业基本生产保障底线。同时,要积极鼓励和支持企业大胆表达诉求、反映困难,彻底打消企业怕“得罪部门”的顾虑,各部门更要始终以主动服务的姿态靠前发力,把帮企业解难题、办实事的每一项举措落到实处。
下一步,宁东基地将认真落实以此次推进会安排部署,持续深化企业诉求闭环管理,细化全流程节点,确保每个问题都能跟踪到底、解决到位,推动企业“问题清单”转化为“成效清单”。以更主动的服务、更高效的响应、更务实的举措不断优化营商环境,为宁东基地经济高质量发展注入更强劲、更持久的动力。