宁东政务服务中心锚定“十五五”规划宏伟蓝图，紧扣“全方位提升园区服务能级”核心目标，坚持“上下联动、分级负责、全域覆盖”原则，创新搭建“1+1+6”政务服务“就近办”体系，全力构建“15分钟便民服务圈”，通过做强1个政务服务中心总枢纽、做实1个乡镇中枢平台、做优6个代办点的服务功能，真正将“小事不出村、大事不出镇”的便民愿景转化为现实。

“我家住在宁东永利新村，离镇区足有20多公里，以前办社保、养老等事情，得专门跑宁东政务服务大厅，来回一趟就要一个多小时。现在社区里就能办，步行几分钟就到，太省心了！”永利新村的杨女士的感慨，道出了众多群众的心声。

目前，宁东政务服务中心已将122项社会民生高频事项延伸至群众“家门口”，布局6个“就近办”服务点位，实现10个村（社区）服务全覆盖。这些服务事项涵盖社保医保、水电暖缴费、低保救助、公安户籍、税务办理等群众日常高频需求场景，且每项事项均配套规范办事指南，实现“事项清单化、服务标准化”的服务目标。

为进一步提升服务实效，宁东政务服务中心创新推行“跨社区联办”模式，打破地域限制，方便群众灵活选择办事站点。聚焦老年人、残疾人等特殊群体，开展“暖心助弱”专项服务，提供全程引导、代办帮办、延时办理、上门服务等个性化内容。同时，建立首问责任制、一次性告知、问题闭环管理、满意度回访等一系列保障机制，确保群众诉求“事事有回音、件件有落实”。自2025年8月运行以来，6个代办点累计办结业务570余件次，满意度达96%，群众办事便捷度与获得感显著提升。

下一步，宁东政务服务中心将持续深化“高效办成一件事”改革，不断完善“1+1+6”政务服务体系，让增值化服务成为常态，让“就近办”成为宁东便民利企的靓丽名片。