为切实解决行动不便工伤职工的鉴定难题,宁东基地劳动能力鉴定委员会依托“1+N”社会保障服务体系,持续深化“便民、利民、为民”服务理念,将劳动能力鉴定现场“搬”到病床前、家门口,用有温度的服务打通保障职工权益“最后一公里”。
针对部分工伤职工因伤卧床、行动受限,无法前往现场参与鉴定的实际情况,宁东基地劳鉴委主动开辟“绿色通道”,建立“主动对接—专家组团—上门服务”全流程工作模式。工作人员前期精准摸排特殊职工需求后,协调骨科、神经内科等领域医疗专家组前往职工家中或医院病房开展鉴定。鉴定过程中,专家团队细致核查病历资料,围绕肢体活动能力、身体机能等关键指标进行专业查体。同时工作人员为职工及家属现场解读工伤保险待遇申领流程、办理时限及所需材料。
截至目前,宁东基地劳鉴委已为多名行动不便工伤职工提供上门鉴定服务,以“零跑腿”服务切实减轻职工往返奔波之苦,避免二次伤害风险,让工伤职工在病床前就能享受到高效、公正的鉴定服务。下一步,宁东基地劳鉴委将继续依托“一门一窗办一揽子社会保障业务”新格局,持续优化上门鉴定服务机制,扩大服务覆盖面,将惠民生、暖民心的举措落到实处,切实提升职工群众的获得感与满意度。