焊接作为特种设备关键工艺环节,因薪资较高近年来就业者激增,其作业人员资质认定更是事关设备安全和社会公共安全。自2024年12月宁东政务服务大厅市场监管窗口承担全区特种设备焊接作业人员新考证资格审核工作以来,始终秉持“服务与监管并重”原则,通过三项举措扎实推进审核工作,切实提升了从业人员专业素质,为保障特种设备安全运行提供了有力支撑。
一是优化服务流程,提升办事便利度。针对异地及偏远地区考生实际情况,窗口提供资料邮寄、代办报名等便民服务,有效减轻考生负担。工作人员主动开展政策解读和报考指导,及时完成证件发放和信息公示工作,并对未通过考核人员保留一年内补考资格,充分体现服务温度。
二是严格审核标准,确保程序规范公正。窗口严把报名材料审核关,对不符合条件的申请依法依规予以退回,并详细说明理由和补正要求,确保审核工作公开透明、标准统一。自2024年12月以来,已累计受理焊接新考证报名241人次,完成发证160份。
三是强化全程监管,构建长效工作机制。目前,全区特种设备焊接作业人员持证总数累计达28083份。结合全区报考实际,窗口持续优化工作流程,定期汇总工作进展,主动接受上级部门和社会监督,推动形成公开透明、运行高效的监管机制。
下一步,宁东政务服务大厅市场监管窗口将继续秉持严谨专业的工作作风,不断提升新考证资格审核工作的服务质量和管理水平,为全区特种设备安全运行提供持续、坚实的保障。