为传承弘扬雷锋精神，践行为民服务宗旨，3月5日，宁东政务服务中心税务窗口组织青年志愿者走进梅苑社区，开展“锋暖梅苑，志愿同行”学雷锋志愿服务活动，把便民税费服务送到群众家门口，以实际行动展现窗口担当、传递税务温暖。

活动聚焦群众个人所得税汇算、灵活就业人员社保缴费两大高频事项，开展精准政策宣讲与便民辅导。志愿者用通俗易懂的语言，详细解读个税专项附加扣除、年度汇算申报流程，耐心解答居民在子女教育、赡养老人、住房贷款利息等扣除项目上的疑问，“手把手”指导大家操作个税APP，确保政策红利精准直达、应享尽享。针对灵活就业人员关心的参保条件、缴费标准、缴费渠道及待遇享受等问题，逐一答疑解惑，引导群众主动参保、持续缴费，切实维护社保权益。

活动现场，志愿者们同步发放税费政策宣传册，普及办事流程与缴费知识，赠送储物袋、鼠标垫等实用物品，以贴心服务拉近与群众的距离。咨询点位群众络绎不绝，志愿者们热情接待、专业答疑，以规范高效的窗口服务赢得居民一致认可。

此次活动是税务窗口将学雷锋志愿服务与便民办税深度融合的具体实践，既弘扬了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，又推动政务服务向基层延伸，切实打通服务群众“最后一公里”。下一步，税务窗口将以此次活动为契机，持续践行雷锋精神，推动志愿服务常态化、长效化，不断优化服务举措、提升服务质效，全力打造便民、高效、暖心的政务服务窗口形象。