为推动深入贯彻中央八项规定精神学习教育走深走实,持续深化作风建设,筑牢为民服务根基,政务服务中心紧扣学习教育安排,注重企业群众参与,开展开门教育和问题查摆,为取得学习教育成效打下扎实基础。
畅通渠道,多点位征集。中心拓宽企业群众参与意见建议反馈渠道,打造“线上+线下+实地”三位一体意见征集方式,建立匿名反馈的“安全通道”,让群众有更多机会表达心声。在政务服务大厅设置意见表和意见箱,安排导引员主动询问办事群众体验感受,同步在填单台、公示栏等区域张贴“亲清网上(码上)监督”平台二维码、反馈邮箱,引导办事群众扫码留言、邮件反馈或现场直言,并充分发挥12345政务服务便民热线作用。同时,深入园区企业实地走访,收集企业诉求,实行“分类梳理-交办督办-反馈评价”闭环管理。截至目前,已累计走访企业百余家,真正在“开好门”中让企业群众可感可及。
直面问题,多维度查摆。中心将向外征集与对内查摆深度融合,从意见征集中认识不足、从走访企业中强化担当、从对标调研中查找差距,进一步全面查摆存在问题。支部班子成员同党员干部开展一对一和集体谈心谈话,引导党员干部从思想上正本清源。全体党员干部对照“2个问题清单”深入查摆自身在思想作风和工作实践中存在的问题,列出问题清单和整改措施,实行销号管理。截至目前,支部班子及普通党员干部对标中央八项规定精神、结合重点工作和岗位职责进行了问题查摆,涵盖理论学习提升、窗口服务优化、政务改革攻坚等方面。
“开好门”“严查摆”是前提基础,“真整改”“办好事”是核心关键。下一步,政务服务中心将持续做好开门教育和查摆问题,制定详实的整改措施,把“开门”结果转化为“办事”的具体行动,牢牢把握“开门听意见、服务提质效”的核心要求,为优化宁东基地营商环境、推动高质量发展提供坚强作风保障。