近日，宁东社保中心联合梅苑社区共同开展“文明新风·志愿传声志愿服务”学雷锋志愿服务活动。为弘扬雷锋精神，践行社会主义核心价值观，铸牢中华民族共同体意识，社保工作人员化身志愿者，以“送政策、解民忧、暖民心”为宗旨，通过发放宣传册、现场指导线上查询、面对面答疑等多种形式，将最新的惠民政策送到群众家门口。

政策送到家门口，志愿服务接地气。社保志愿者们早早搭起服务台，整齐摆放养老、医保、失业等险种宣传资料。面对居民们的热切咨询，志愿者们耐心倾听、逐条解答，用通俗易懂的语言将政策“翻译”成“家常话”。针对部分老年人不会使用智能手机查询社保信息的问题，志愿者们开展“手把手教学”。

常态长效见真章，文明新风润人心。宁东社保中心始终把“以人民为中心”作为联系群众的重要纽带，通过丰富的宣传方式和服务方式，推动社保政策宣传常态化、服务长效化。定期开展进社区、进企业、进校园活动，建立社保经办服务微信群实时解答群众疑问，针对特殊群体提供“上门办、帮代办”服务，让学雷锋从纪念日活动变成日常必修课。

下一步，宁东社保中心将围绕群众关心的社保缴费、待遇申领、异地就医等高频问题，推出专场宣传服务，方便群众咨询办事，让雷锋精神陪伴社保服务同行，让中华民族共同体意识在互帮互助中更加牢固。