为进一步提升政务工作人员服务水平和综合素养，提高政务服务规范化、专业化、标准化水平，持续推动宁东基地“营商环境提升季”活动走深走实，近日，宁东政务服务中心举办为期一周的2024年“政务服务综合素养提升”暨“阳光政务 贴心服务”专题培训，大厅各部门、窗口40余名工作人员参与培训。

本次培训班课程紧扣主题、紧贴实际。自治区党委党校教授以“铸牢中华民族共同体意识”和“法治政府建设”为题,讲授我党团结各民族促进共同繁荣的历史和法治政府建设的重要意义，提高了参训人员政治意识与法治意识;自治区政务服务改革办专家就“深化政务服务改革、高效办成一件事”进行讲解，进一步提升了工作人员对标准化服务的认识。中心还特别邀请到原宁波市政务服务办公室二级巡视员、国家标准委全国政务大厅标准化工作组委员章成智同志以“政务营商环境改革发展态势和重点难点热点问题的实践探索”为题进行授课，分析讲解区外优秀实践案例，为持续推动营商环境优化提升、提高政务大厅工作质效启发了思路，提供了有益借鉴。此外，中心还组织参训人员前往银川市民大厅实地观摩交流、学习先进经验，并开展团建拓展活动。

通过此次“理论+实操”相结合的综合培训，巩固了政务大厅工作人员的理论学习成果，提高了业务办理的熟练度和准确性，参训工作人员纷纷表示，要将所学知识运用到实际工作中，为企业群众提供更加优质、高效的政务服务。

下一步，政务中心将聚焦宁东基地企业需求，切实为企业解难题、办实事，推动工作能力再提升、服务质效再升级、营商环境再优化，为促进宁东基地“二次创业”和高质量发展提供新动能。