宁东动态

多措并举优服务 应保尽保惠民生

来源:宁东能源化工基地管委会 2025.12.25

2026年度城乡居民医保参保缴费工作启动以来,宁东社保中心严格按照自治区医保局等部门统一部署,坚持“政府主导、医保牵头、税务征缴、乡镇落实、部门配合”的工作原则,积极开展医保政策宣传。通过组建社保规划师团队,实行分片包干,深入村社开展参保动员;全体干部职工对接指定村、社区,跟踪参保进度;并联合社区、银行和医药机构共同促保,确保各项惠民政策精准落地。

一、前置筹备强基础,线上营造宣传氛围

组织社区医保专干开展政策培训,依托网格员力量,通过微信群、朋友圈等渠道转发医保缴费标准、待遇享受等内容。持续深化“数据找人”服务模式,运用“一人一档”信息平台进行大数据筛查,向未参保或断保人员发送参保提醒短信20000条。灵活运用动漫、短视频等新媒体形式,开展形象生动的政策解读,在公众号和电子屏幕循环播放宣传视频超5000次,力求内容简洁易懂,让群众愿意看、看得懂、算得清。

二、线下深耕优服务,便民服务暖民心

持续开展“三送七进”政策宣传活动,在社区公示栏、小区门口和公交站台等人流密集处张贴海报100余张、悬挂横幅20条。通过“发放折页+现场指导+互动答疑”方式,深入各社区拓展服务渠道。联合学校发放宣传手册和海报20000份,借助家长群、主题班会等形式,向学生家长解读参保政策与报销流程,使政策宣传更接地气。

全力打造医保经办“15分钟服务圈”,方便群众就近办理业务,打通服务“最后一公里”。在银行网点和医药机构放置宣传资料,工作人员引导群众自助缴费,并建立联络群,及时远程解答参保问题,实现周末服务“不打烊”。针对老年人、行动不便者、外出务工人员等群体,组织社保规划师与网格员提供上门讲解、代缴代办等“一站式”服务。落实分类资助参保政策,对零缴费人员批量核定,其他特殊身份人员由村委会集中代缴,确保医疗保障全覆盖、无遗漏。

截至12月中旬,宁东辖区城乡居民医疗保险参保缴费进度已达91%。下一步,宁东社保中心将重点排查未参保缴费人员,依托“一人一档”平台发送提醒短信,结合社区网格员开展“送政策上门”服务,向群众讲解断保风险和医保政策。通过持续优化经办服务、加强部门协同、稳步推进“人人有医保”目标,全力做好2026年度参保缴费收尾工作,确保12月底前实现应保尽保、应享尽享,切实筑牢医疗保障网,解决群众看病就医后顾之忧。

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